الخدمات الاستشارية

تقدم الشركة الفنية لتوطين التكنولوجيا صورة شاملة لخدمات البرمجيات الاستشارية المنشأة أصلاً أو تطويرها ابتداءً من درجة الصفر إلى المراحل الأخيرة من الانتاج. نحن نقدّم حلولاً كاملة؛ بنوعيها المباشر وذلك من خلال التواجد في الموقع لمتابعتها والغير مباشر عن طريق المتابعة عن بعد، فيما يتعلّق بجوهر قوتنا في مجال الحلول الإدارية. يُتيح هذا التوجه نمواً مخطّطاً له إلى جانب التقدم الإنتاجي الذي يعد ضرورياً لتلبية حاجات العملاء و يتم تصميم أي من الخدمات المقدّمة لتكمّل بعضها البعض على نحو يتم به تخصيص كل نوع منتج ليتناسب مع احتياجات كل عميل على حدة.

الدّعم

قامت الشركة الفنية لتوطين التكنولوجيا منذ بدايتها  بالعمل على الحفاظ على الفلسفة التي تنص على أن جودة المنتج العالية تعتمد على تقديم خدمات ممتازة للعميل ويعد دعم العملاء من الأمور المهمّة جداً لنا، ونحن على يقين بأننا نقدم أعلى مستويات مقارنةً بالآخرين. بدأت الشركة الفنية لتوطين التكنولوجيا (ats) مسيرتها بعد عملها لمدة سنة من الدعم الفني كجزء من حزمتنا الأساسية.

 تتضمن تلك الاتفاقية قضايا تقنية إضافة إلى أسئلة المستخدمين المتعلّقة بطريقة الاستخدام؛ حيث لا بدّ من ظهور هذا النوع من الأسئلة أثناء عملية التطبيق لأوّل مرّة. يشتمل كذلك دعم الشركة الفنية لتوطين التكنولوجيا على تحديثات للمنتج وإنشاء نماذج و تقارير...الخ ارتكازاً على نوع اتفاقية الخدمة التي قمتم بتوقيعها معنا.

التدريب

نحن نؤمن بأن البرمجيات المنتجة يجب أن تكون جيّدة و بنفس مستوى التدريب الذي تتلقاه من قبل المزوّد الخاص بك. حيث أن نسبة إرضاء العميل ترتبط بشكل مباشر بنسبة المعلومات التي تتلقاها الشركة حول المنتج الذي قام العميل بشرائه. نحن نعتز بأنفسنا كوننا نعمل على تزويد المدربين الخبراء الذين يقومون بتعليمك كل ما يتعلق بالمنتجات التي نبيعها.

 كما أن بامكاننا القيام بتقديم خدمة التدريب الفردي في الموقع الذي تكون متواجداً فيه أو في الغرف الصفية برفقة مستخدمي الشركة الفنية لتوطين التكنولوجيا (ats) العاملين في مكاتبنا الرئيسية. 

 اتصل بنا هاتفياً لكي تدرك أننا نتمكن من تقديم التدريب المناسب الذي يلبي احتياجاتك.